Microsoft Windows Telephony API

(Продолжительность занятия 10 минут)

Телефония — это технология, объединяющая компьютеры и телефонную сеть. Благодаря телефонии мы имеем возможность средствами компьютеров решать множество коммуникационных задач по телефонным линиям. Telephony API определяет три уровня услуг: базовые (Basic Telephony Services), дополнительные (Supplementary Telephony Services) и расширенные (Extended Telephony Services). Телефония Windows состоит из двух основных частей: программного интерфейса компьютерной телефонии Windows (Windows Telephony Application Programming Interface, TAPI) и программного интерфейса службы телефонии Windows (Windows Telephony Service Provider Programming Interface, TSPI). На этом занятии Вы

познакомитесь с назначением TAPI и TSPI и их возможностями.

Изучив материал этого занятия, Вы сможете:

рассказать о назначении TAPI;
рассказать о назначении TSPI;
описать возможности Microsoft Telephony API.

Архитектура телефонии Windows

Перед тем как приступить к изучению этого занятия, запустите видеоролик файл Chap11.exe с прилагаемого к книге компакт-диска. Это поможет Вам разобраться, как средствами TAPI и TSPI реализуется поддержка телефонии в приложении.

Программа может вызывать функции телефонии для доступа к соответствующим возможностям (рис. 11.4). API телефонии обращается к DLL определенной службы, которая работает с аппаратурой таких систем телефонии, как мини-АТС, сотовая связь, ISDN или обычная телефонная сеть.

Рис. 11.4 Телефония и Windows-приложения TAPI

TAPI позволяет создавать коммуникационные приложения, предоставляющие в распоряжение пользователей Microsoft Windows весь спектр услуг телефонии. API и SPI телефонии предоставляют разработчику полный набор необходимых для этого инструментов. TAPI поддерживает широкий спектр функций:

персональные информационные менеджеры — автоматический набор номера, сортировка голосовой почты, соединение компьютеров при помощи телефонных линий и т.п.;
управление передачей данных средствами графического интерфейса — функция буксировки позволяет пользователям передавать файлы, документы, факсы и сообщения электронной почты с локального компьютера на удаленный. Абоненты цифровых сетей комплексных услуг (ISDN) могут одновременно посылать данные корреспонденту и разговаривать с ним;
функции, использующие идентификатор вызывающего абонента — пользователь, разговаривая по одной линии, сумеет распознать второй входящий вызов и без задержки ответить на него (например, заранее записанным сообщением) или переадресовать входящий вызов службе голосовой почты.

TSPI

TSPI позволяет создавать серверные службы, обрабатывающие запросы приложений, отвечающих стандарту Windows Telephony API.

Интерфейс служб телефонии (SPI) реализуется поставщиками услуг телефонии, которые связывают программную (DLL, драйверы устройств и микропрограммы) и аппаратную (платы расширения, телефоны, коммутаторы и сети) части воедино, образуя SPI-сервис. Среди поддерживаемых типов устройств:

цифровые сети комплексного обслуживания (ISDN), реализующие цифровую связь на существующих телефонных каналах;
сотовая связь;
офисные АТС, управляющие внешним и внутренним телефонным графиком организации;
обычная телефонная сеть, обеспечивающая стандартные функции.

Использование телефонии в приложениях

Возможности телефонии позволяют оптимизировать работу телекоммуникационных систем за счет более эффективного управления голосовыми сообщениями и операциями передачи данных.

Приложения телефонии полагаются на поставщиков услуг, реализующих соответствующие функциональные возможности. Поставщик услуг с помощью TSPI выполняет функции TAPI, вызываемые приложениями.

Резюме

Microsoft Windows Telephony состоит из интерфейса компьютерной телефонии Windows (Windows Telephony Application Programming Interface, TAPI) и интерфейса службы телефонии Windows (Windows Telephony Service Provider Programming Interface, TSPI). TAPI обеспечивает приложениям Microsoft Windows доступ к различным средствам телефонии, а TSPI позволяет создавать серверные службы, обрабатывающие запросы TAPI-приложений. TSPI поддерживает устройства ISDN, сотовую связь, мини-АТС и обычные телефонные линии.